Service des transports

Les prestations sont réalisées en fonction de nos disponibilités, ainsi que de la particularité de la demande.

Par conséquent et pour éviter un éventuel report ou refus de notre part, nous vous invitons à anticiper vos réservations.

Facturation

La facturation est établie sur bordereaux. Le patient-client recevra le décompte de sa prestation payable à 30 jours dès la fin du mois dans lequel le transport a été effectuée.

Le saviez-vous ?

Nous vous expliquons les prestations cachées qui sont parfois incluses lors de votre prise en charge et qui peuvent vous semblez faire augmenter le montant de vos frais.

Votre facture vous semble excessive ? Vous pensez que les prestations auxquelles vous avez eu recourt lors de votre transport ne justifie pas un tel montant ?

Nous allons vous expliquer tout ce que comporte une prestation effectuée par nos soins.
Lors d’un transport, la prise en charge de base inclue automatiquement les prestations suivantes :

• Une prise en charge au plus proche de vous
• Une conduite adaptée, une attention ainsi que le meilleur confort dont vous avez besoin pour votre transport.
• Nous vous déposons au plus près de votre lieu de rendez-vous, nous vous garantissons ainsi un accès direct à vos rendez-vous.
• Nous nous occupons du suivi de vos affaires personnelles.
• Nous vous guidons lors de votre rendez-vous (unité) et vous transférons directement à un professionnel de la santé.
• Nous vous assistons lors de votre rendez-vous selon votre souhait.
• Nos véhicules disposent de signalétique conforme aux véhicules sanitaires légers et vous garantissent ainsi une visibilité et une sécurité maximale.
• Les véhicules disposent de tout le matériel nécessaire en cas de complications. (premiers secours).
• Lors de votre retour, nous nous chargeons de la transmission médicale établie lors de votre rendez-vous directement auprès du personnel médical.
• Nous organisons ensemble un éventuel futur rendez-vous.